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Tes clients sont contents, mais tu passes plus de temps à cadrer qu’à produire ? Comment transformer cette énergie perdue en fidélité, en recommandations... et en nouveau business ? → Tu relances quand t’y penses… ou pas du tout. → Tu dis oui à des demandes qui te mettent dans le rouge. → Tu termines une mission sans vraie clôture. → Tu fais tout bien, mais les recommandations ne tombent pas. → Tu sais que tu pourrais fidéliser… mais t’as jamais appris comment. Mission Customer Hero, c’est le podcast qui transforme ta relation client en super pouvoir. Pas de ...

👋 Bienvenue sur le Micro’cast ! 🎧 C’est comme “le microcasque”, mon outil de travail préféré depuis des années… mais là, c’est un podcast. Dans ce podcast, je parlerai de Relation Client🤝 : ✅ Quels sont mes trucs, en tant que conseillère, pour convertir un client fâché colère en client content ! 📊 Je parlerai aussi d’entrepreneuriat, de ce que chacune de mes expériences m’a apporté ! 🙋‍♀️ Je suis Annick Mauriange, conseillère client et serial-entrepreneure. Je suis professionnelle de la Relation Client depuis plusieurs années dans des tas ...