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La vérité est que la majorité des patrons ne parviennent pas à inciter leurs employés à s'engager et à être productifs au travail. Et ils sont souvent frustrés par leur incapacité à inciter leur équipe à l'action.

Le témoignage exceptionnel du pionnier de l'entreprise libérée en Europe. En 1983, alors qu'il n'a jamais "appris" à manager, Jean-François Zobrist se voit confier la direction de Favi, fonderie picarde de 80 salariés spécialisée dans les siphons de lavabos, aux résultats médiocres. En 2009, lorsqu'il quitte la société, celle-ci compte 650 salariés, est devenue une référence dans des secteurs de pointe, experte en qualité, et, surtout, a produit un cash-flow supérieur à 20 % pendant plus de trente ans.

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Pour un patron, comprendre ses employés pour mieux les épauler est un défi quotidien. Ce petit livre explique en un tournemain plus d'une cinquantaine de comportements intrigants ou inadéquats des employés et l'attitude à adopter pour les aiguiller vers des attitudes plus positives et productives.