Dans cet épisode, Jérémy May, Directeur stratégie digitale & Nouvelles technologies au sein de l'Agence Régionale du Tourisme Grand-Est, échange avec Romain Tournier, spécialiste terrain de l’UX et de l’optimisation des parcours en ligne. Ensemble, ils répondent à la question d’un professionnel du tourisme : comment offrir une expérience client fluide et cohérente dans un contexte où le mobile, la personnalisation et l’intelligence artificielle redéfinissent les usages

Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Imaginez que votre système de réservation soit victime d’une cyber-attaque ou d’un détournement de paiement. Pas de panique : il existe des solutions concrètes pour anticiper, sécuriser et réagir efficacement.

Dans cet épisode, nous recevons Emmanuelle Houdet, DPO externe et associée du cabinet PiaLab, pour faire le point sur les bonnes pratiques à adopter. Assurance cyber, formation des équipes, hygiène numérique, choix de plateforme de paiement, sauvegardes… Emmanuelle nous guide pas à pas pour renforcer la sécurité de nos activités en ligne.

Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, nous accueillons Laurent Galichet, expert en stratégie digitale et consultant spécialisé dans le secteur du tourisme. Ensemble, nous explorons les nouvelles pratiques de recherche à l’ère de l’intelligence artificielle, et comment les professionnels du tourisme peuvent adapter leur stratégie de visibilité pour rester pertinents.

Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce nouvel épisode, nous avons le plaisir d’accueillir Pierre Defontaine, chargé de création de contenu à l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est. Il nous livre ses conseils pour concevoir une collection de photos percutante : angles variés, jeux de lumière, retouches subtiles, saisonnalité… Découvrez comment mettre en valeur votre offre touristique et déclencher l’envie de réserver, même avec un simple smartphone !

Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Attirer ses clients sur son propre site internet, loin des grandes plateformes intermédiaires, et maximiser ses revenus directs : c’est l’enjeu majeur du e-commerce en autonomie. Pour y parvenir, adopter les bonnes pratiques en matière de stratégie tarifaire, de différenciation et de conversion est essentiel.

Dans ce nouvel épisode, nous accueillons Jérôme Forget, fondateur de Guest & Strategy, une agence de conseil spécialisée dans l’hébergement touristique. Grâce à son expertise, découvrez comment élaborer une stratégie tarifaire compétitive, proposer des services additionnels attractifs et fluidifier le parcours d’achat pour inciter à la réservation.

Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Votre outil de vente en ligne est-il performant ? Comprendre le comportement de vos visiteurs est crucial. Dans le secteur du tourisme, maîtriser les outils d'analyse des données web est essentiel. Cela permet de mieux comprendre votre clientèle, de suivre l'évolution de votre trafic web, d'améliorer l'expérience utilisateur, de mesurer vos résultats et d'optimiser vos conversions.

Dans ce nouvel épisode, nous avons le plaisir d'accueillir Yoann Pinturault, formateur et consultant en marketing digital spécialisé dans le tourisme. Grâce à ses conseils pratiques et à son expertise, découvrez comment utiliser efficacement les outils d'analyse web pour faire avancer votre site et maximiser vos résultats !

Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Et si Instagram ne se contentait pas d'attirer des abonnés, mais devenait un véritable levier de vente ? C’est ce que nous explorons avec Dominique Dufour, expert en stratégie éditoriale. Dans cet épisode, il nous partage des conseils pratiques pour optimiser votre présence sur la plateforme : comment rédiger une bio percutante, quels formats privilégier et, concrètement comment inviter le follower à devenir client.

Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Votre site est-il prêt à transformer vos visiteurs en clients ? Avec un taux de conversion moyen de 3 %, chaque détail compte. Dans ce nouvel épisode pour Explore Grand Est Académie, Sophie Lorand, experte en marketing digital, revient pour partager ses meilleures stratégies pour optimiser le tunnel de conversion : simplifiez la navigation, rassurez vos visiteurs et maximisez vos chances de transformer leurs clics en réservations !

Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.