En un mundo corporativo obsesionado con la hiper‑eficiencia y la deshumanización, en este podcast vamos a contracorriente.

Bienvenido y bienvenida a Menos Recursos, Más Humanos, el espacio donde cuestionamos la falsa dicotomía entre el alto desempeño empresarial y el cuidado de las personas.

Soy Paola Canessa Derout, psicóloga y consultora especialista en Seguridad Psicológica, y en cada episodio converso con líderes y tomadores de decisiones que sostienen altos estándares de exigencia, pero sin miedo a mostrarse humanos.

Si tienes una #MenteCuriosa y estás dispuesta a desafiar el statu quo de las organizaciones, este es tu lugar.📬 ¿Te apasiona repensar el mundo del trabajo? Súmate a mi newsletter Conexión Radical: https://newsletter.paolacanessa.com/embed

Para abrir esta tercera temporada, me senté a conversar con José Miguel "Flores Acuña, fundador de Flores Acevedo Abogados, director de empresas, mentor y especialista en negociación estratégica con estudios en Harvard.

Hoy da charlas sobre neuroliderazgo y emociones y también es bajista en una banda de rock y ciclista de montaña. Sobrevivió a un accidente casi fatal que le cambió la perspectiva por completo. Desde ahí, comienza un camino de crecimiento que combina emociones, espiritualidad y neurociencias.

En este episodio conversamos sobre cómo la confianza, la empatía y el alto desempeño no son fuerzas opuestas, sino aliadas indispensables para la sostenibilidad de tus equipos y tu EBITDA.

TRES CLAVES QUE NOS DEJA ESTE EPISODIO:

- Persona vs. Personaje: conversamos sobre por qué la vulnerabilidad y la autenticidad no restan autoridad como líder, sino que son el suelo firme para construir confianza en los equipos. Analizamos el costo invisible de sostener esa máscara corporativa de infalibilidad y "hablar en legal".

- El puente intergeneracional: Cómo integrar el pragmatismo del Gen X, lo relacional del Millennial y la profunda sensibilidad del Gen Z para robustecer tu propuesta de valor, atreviéndose a subir a los trenes de la vida con el miedo a bordo.

- Empatía vs. "Buenismo" Corporativo: Analizamos la delgada y crucial línea entre conectar genuinamente con las emociones de tu equipo y caer en una complacencia que termina dañando la rendición de cuentas (accountability) y los resultados del negocio.

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Si te hizo sentido este episodio o te dejó pensando en tu propio equipo, compártelo con alguien más. Al final, las culturas de trabajo cambian cuando nos atrevemos a abrir estas conversaciones.

En este episodio, te cuento por qué decidí pausar el podcast (y retomarlo!)

Te comparto mis dudas respecto a mi propósito, el cansancio de escuchar discursos que solo hablan de eficiencia y la conquista de una nueva identidad.

Si lideras equipos, eres una persona curiosa sobre el funcionamiento humano y te sientes desafiado a ir a contracorriente (aburrido del "acá siempre se ha hecho así"), te invito a unirte.

Spoiler: vas a darte cuenta que quizás no estás tan solo como piensas.

No necesitamos elegir entre el alto desempeño y la conexión humana. Es justo en esa intersección donde aparece la magia.

Si algo de lo que escuchaste te inspiró, compártelo con esa persona que necesita escucharlo.

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Soy Paola Canessa Derout. Nos vemos en el próximo episodio :)

Waldo Díaz, ex piloto militar y del avión presidencial de Chile, revela la lección más importante que aprendió a 30,000 pies de altura y que puede salvar a tu organización: cómo un motor explotó en pleno despegue y por qué su equipo no entró en pánico.

Waldo es un piloto comercial con miles de horas de vuelo que ha liderado equipos en los contextos más exigentes y de más alto riesgo del mundo. Hoy traduce los rigurosos protocolos de la aviación en estrategias prácticas para construir equipos donde la confianza y la comunicación son innegociables, especialmente cuando todo está en juego.

En este episodio, descubrirás:

- La historia real, minuto a minuto, de cómo una falla catastrófica en un motor se convirtió en una clase magistral de liderazgo.

- Por qué la "distancia jerárquica" en un equipo es tan peligrosa como una falla técnica y cómo reducirla.

- El secreto para comunicar en una crisis: no se trata de lo que quieres decir, sino de lo que tu equipo necesita escuchar para actuar.

- El modelo CCP: La fórmula de Confianza, Comunicación y Propósito que los pilotos usan para garantizar la seguridad.

- Por qué la "caja de herramientas" de un líder se construye en la calma, no en medio de la turbulencia.

⏱️ Capítulos:

00:00 Introducción

01:24 ¿Qué tiene que ver un ex piloto presidencial con la seguridad psicológica?

02:47 Ping-Pong de Preguntas con Waldo Díaz

05:21 El viaje de Waldo: Del mundo militar a la consultoría

08:58 ¿Se habla de 'personas' en la aviación? El concepto de CRM y el Power Distance

12:34 Así se construye la seguridad en la cabina de un avión

21:02 La historia: "Qué harías cuando lo entrenado se cruza con lo inesperado"

24:20 El rol del líder: Creando el espacio seguro ANTES de la crisis

33:40 La caja de herramientas del líder: ¿Por qué se construye antes de la emergencia

39:19 Comunicar para conectar: El mensaje que calmó a 124 pasajeros en 15 segundos

44:24 Lecciones de una emergencia: Claridad, gestión emocional y coherencia

57:32 Los recursos y autores que formaron a un líder

01:00:10 La Pregunta Intrigante

01:04:42 El modelo CCP: Confianza, Comunicación y Propósito

01:06:06 Cierre y reflexiones finales

Sigue a Waldo Díaz:LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/waldodiaz/

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