Comment choisir le bon médiateur quand on ne sait pas par où commencer ?Pascal Gemperli (Suisse) et Joëlle Dunoyer (France) comparent leurs pratiques et partagent tout ce qu'on ne vous dit pas : accréditation, feeling, tarifs, comédiation, et même… comment changer de médiateur en cours de route.⏱️ MOMENTS FORTS :00:57 — Sujet de l'épisode : comment choisir son médiateur ?03:29 — La liberté des parties dans le choix du médiateur05:48 — Accréditation et sermentation : une garantie ou pas ?10:11 — Faut-il un médiateur spécialisé ?13:52 — La comédiation comme solution de compromis18:01 — Les tarifs : comment se situer sans brader ?22:58 — Et si ça ne marche pas avec ce médiateur ?📚 Livre recommandé : Méthodes de médiation – 2e éd. : Au cœur de la facilitation – Alain Lempereur, Jacques Salzer & Aurélien Colson → https://amzn.to/4fXH6HD🎤 Abonnez-vous à notre chaîne pour ne manquer aucun épisode !#mediation #resolutiondeconflits #choixmediateur #accreditation #mediationfamiliale

Bienvenue dans ce nouvel épisode de Perspectives de médiation 🎙️ !Aujourd'hui, Joëlle Dunoyer et Christel Schirmer reçoivent Céline Vallières, formatrice, médiatrice et conférencière venue tout droit du Québec 🇨🇦. Ensemble, nous plongeons au cœur d'un sujet aussi fascinant que délicat : l'authenticité et la vulnérabilité du médiateur et des médiés.La vulnérabilité est-elle une prise de risque ou le moteur d'une véritable transformation relationnelle ? À travers des partages d'expériences sans filtre et un éclairage issu des neurosciences, nous analysons comment instaurer un cadre de sécurité psychologique indispensable pour désamorcer les conflits les plus complexes.Découvrez l'importance cruciale de l'entretien individuel préalable et apprenez à décoder le non-verbal pour éviter les pièges de la manipulation. Un échange riche en enseignements pour tous les professionnels de la relation humaine et de la gestion des conflits ✨.Pour soutenir notre démarche et ne manquer aucun épisode, abonnez-vous et partagez vos impressions en commentaire ! 👍🕒 Horodatages (Timestamps)0:00 Introduction du podcast Perspectives de Médiation1:04 Accueil de Céline Vallières et son parcours au Québec3:35 L'authenticité et la vulnérabilité chez le médiateur : définitions6:08 L'importance cruciale de l'entretien individuel préalable7:03 Apports des neurosciences : les besoins de sécurité et de sens8:09 Le courage relationnel : s'exposer sans crainte11:52 La vulnérabilité est-elle une faiblesse ou une force ?14:03 Le médiateur doit-il se montrer vulnérable face aux parties ?15:57 Technique d'impact : oser dire "je ne sais plus quoi faire"19:57 Confidentialité et gestion des profils manipulateurs ou narcissiques25:55 Le piège des larmes et la détresse cachée en médiation familiale27:27 Comment les jeunes médiateurs peuvent-ils décoder le non-verbal ?31:37 Un moment de transformation : la communication non violente (CNV)39:02 Le facteur temps et l'évaluation de la sécurité du processus41:55 Conclusion : Susciter l'authenticité sans jamais l'exiger🌐 Liens et RéseauxPour suivre notre actualité et rejoindre notre communauté :➡️ Suivez notre page LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/104737682🔗 En partenariat avec la revue Intermédiaire, le spécialiste semestriel de la prévention et de la gestion des conflits.#Mediation #GestionDeConflit #CommunicationNonViolente #Neurosciences #RelationsHumaines #PerspectivesDeMediation

🎙️ Perspective de Médiation — 2e épisode de la série « L'argent et les professions libérales »📚 Idée de lecture: "Gagner sa liberté financière pour les travailleurs indépendants et les professions libérales avec la méthode 1,618", https://amzn.to/4u6oERsCombien facturer ? Est-ce « juste » de gagner sa vie en aidant les autres ? Joëlle Dunoyer et Pascal Gemperli reçoivent Amandine Bernascon pour un échange sans tabou sur le rapport à l'argent des médiateurs, coachs et autres professions libérales de la résolution de conflits.Au programme :▪️ Pourquoi le tabou de l'argent freine les indépendants de l'humain▪️ Vendre, facturer, relancer : la double casquette du médiateur▪️ Négocier avec les magistrats et faire reconnaître la valeur de la médiation▪️ Augmenter ses tarifs sans trahir ses valeurs▪️ La répartition financière du coût d'une médiation entre les parties📌 Dans cet épisode :0:00 - Introduction : Présentation de "Perspective de Médiation"1:04 - Début de l'échange avec Amandine Bernasconi1:30 - Pourquoi est-ce difficile de parler d'argent dans les métiers humains ?2:19 - Les valeurs du médiateur face à la réalité commerciale3:04 - Les deux casquettes : Médiateur vs Chef d'entreprise4:06 - Changer de regard : Valoriser son savoir-faire et son temps4:52 - Dépasser la peur de la vente et de la prospection6:12 - Témoignage : Le déclic d'Amandine pour briser son plafond financier7:47 - Le syndrome de l'imposteur et le droit de "mériter" son revenu8:35 - Gagner du temps : De l'indépendant au modèle d'entreprise (SRL)10:29 - La valeur réelle apportée : Les coûts évités grâce à la médiation11:01 - Comment négocier ses tarifs et provisions (Médiation judiciaire)12:44 - L'impact économique caché de la médiation (conflits, héritages, entreprises)14:28 - Pourquoi la gratuité peut nuire à l'engagement des parties15:08 - Augmenter ses tarifs sans perdre ses clients : Retours d'expérience16:10 - Comment justifier concrètement une hausse de prix18:11 - Sortir du bénévolat : Assumer son activité économique19:50 - Arrêter de se voir "petit" pour déployer son cabinet20:31 - L'importance de se former au marketing et à l'entrepreneuriat22:12 - Conclusion et ressources pour décomplexer son rapport à l'argent📖 En partenariat avec la revue INTER-médiés — semestriel spécialisé en prévention et gestion des conflits.👉 Abonne-toi pour ne manquer aucun épisode et partage cette vidéo avec un confrère qui hésite à parler tarifs !#médiation #résolutiondeconflits #professionslibérales #argent #podcast