Warum dein Vertrieb wächst, aber dein Gewinn stagniert.

Viele Unternehmer machen den Fehler, ihren Vertrieb nur über „mehr Umsatz“ zu steuern. Doch Umsatz allein zahlt keine Rechnungen – und er sagt nichts über die Qualität deiner Kunden aus.

In dieser Folge von „Unternehmer Freund“ decke ich drei fatale Fehler auf, die ich immer wieder in Vertriebsteams beobachte. Wir sprechen darüber, warum ein reines Festgehalt die Motivation tötet, warum Provisionsmodelle oft die falsche Richtung vorgeben und wie du verhinderst, dass dein Team dir „Stresskunden“ ins Haus holt, die deine Operation lahmlegen.

Was du in dieser Folge lernst:

• Die Motivations-Falle: Warum „Sicherheit“ im Vertrieb oft Stillstand bedeutet.

• Profitabilität vor Ego: Wieso du Provisionen am Deckungsbeitrag statt am Umsatz messen solltest.

• Wunschkunden-Prinzip: Wie klare Vorgaben dein Team (und deine Nerven) schützen.

Hör rein und erfahre, wie du dein Vertriebsteam von „Auftragssammlern“ zu echten strategischen Partnern für dein Unternehmenswachstum machst.

In dieser Folge teil ich mit Dir zwei haarsträubende Geschichten aus dem echten Unternehmer-Alltag, die zeigen, warum Fachkompetenz allein nicht reicht.

Die erste Geschichte handelt von einem erfahrenen Handwerker, der zwar hervorragende Arbeit leistet, aber aufgrund fehlender Sichtbarkeit und katastrophaler Erreichbarkeit kaum zufrieden sein kann – mit der Begründung: "Wir haben genug Kunden." Ich erläutere Dir, warum diese Einstellung für etablierte Unternehmen eine Sackgasse ist.

Die zweite Geschichte führt in eine Bäckerei, in der ein einfaches Frühstücksangebot am Wochenende zum kompletten Prozess-Kollaps, genervten Kunden und streitenden Mitarbeitern führte.

Die Kernbotschaften dieser Folge: Warum du dich niemals mit "genug Kunden" zufriedengeben darfst, wenn du unternehmerische Freiheit willst, und warum Inhaber dringend ihre internen Prozesse und Kommunikationsregeln auf den Prüfstand stellen müssen, bevor das Chaos ausbricht.

Ich erarbeite in der heutigen Folge eine Vertriebsmatrix, die Du sofort für Dienen Betrieb einsetzen kannst und die das Ziel hat, Deine Erwartungen an einen erfolgreichen Vertrieb klar aufzuzeigen und z. B. im Team zu kommunizieren.

Viele Inhaber kleiner und mittlerer Firmen ärgern sich viel zu lange über einen ineffizienten Vertrieb und schleppende Zahlen, weil das Verständnis und die Erwartungen an die Mitarbeiter nicht deutlich geäußert werden können oder weil der Mitarbeiter sich mangels Vorgabe in seinen Komfortkreis zurückzieht.