Co je zdravotní gramotnost a proč hraje klíčovou roli v každodenním životě? Jak si v této oblasti stojí Česká republika – a jaké jsou její silné a slabé stránky? Jak poznat rozdíl mezi důvěryhodnou zdravotní informací a reklamním sdělením, které fabuluje? Jak správně vyhledávat a ověřovat zdravotní informace online a jak do toho vstupuje umělá inteligence? A může být AI skutečně spolehlivým průvodcem v otázkách zdraví?

Ptali jsme se Adély Lemrové, vedoucí Oddělení podpory zdraví dětí a mládeže v Centru podpory veřejného zdraví ve Státním zdravotním ústavu. Je národní koordinátorka programu Škola podporující zdraví, který propojuje oblast vzdělávání, veřejného zdraví a wellbeingu dětí. V minulosti se podílela na výuce zdravotnické etiky na Lékařské fakultě Univerzity Palackého v Olomouci, kde se mimo jiné zaměřovala na rozvoj kritického myšlení, rozhodování a etické argumentace studentů medicíny.

Zdroj: A. Lemrová

Jakou roli hrají emoce v rozhodování spotřebitelů a kdy přichází na řadu rozum? Proč se liší to, co lidé říkají ve výzkumech, od toho, jak se skutečně chovají? Jak si zpětně vysvětlujeme vlastní rozhodnutí? A jak marketing omezuje prostor pro rozmyšlení?

O tom jsme diskutovali s Borisem Štepanovičem, psychologem s více než 10 lety zkušeností v přímé práci s klienty a vlastní soukromou praxí. Profesně se také více jak 15 let věnoval výzkumu spotřebitelů a marketingové komunikaci, kde se zaměřoval na porozumění motivaci, spotřebitelskému chování a tvorbě relevantních reklamních sdělení. Působil jako Strategic Planner v agenturách Ogilvy, Havas a Geometry a jako Consumer Insight Manager pro Česko, Slovensko a Maďarsko ve společnosti Philip Morris ČR. Zastával také pozice Brand Managera a Account Directora pro značky jako Kozel, Panadol, Mars nebo Davidoff.

Zdroj: B. Štepanovič

Co vlastně znamená autenticita v influencer marketingu a nakolik je skutečná? Proč mají influenceři na své publikum tak silný vliv a jak funguje důvěra mezi nimi a sledujícími? Jak jsou silná doporučení odborníků, například lékařů? Kde leží hranice mezi reklamou, etikou a společenskou odpovědností influencerů a jsou vůbec influenceři dostatečně zodpovědní?

O těchto a dalších otázkách mluví Denisa Hejlová, vědkyně a expertka na strategickou komunikaci a public relations. Působí na IKSŽ FSV UK, kde vyučuje, vede výzkumné Centrum pro strategickou komunikaci a garantuje magisterský obor Strategická komunikace. V letech 2011-23 vedla Katedru marketingové komunikace a public relations na IKSŽ. V roce 2020 zde otevřela nový obor Strategická komunikace jako první svého druhu na české vysoké škole. Od Asociace public relations získala Cenu za celoživotní přínos za rozvoj oboru public relations.

Zdroj: web FSV UK, LI Denisy Hejlové