Répondre aux objections à froid
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Les objections font partie du jeu au travail. Ce qui compte, ce n’est pas de les éviter, mais de savoir y répondre sans perdre ses moyens ni renoncer trop vite à sa demande.
Dans cet épisode d’Au travail : décode les codes, on apprend comment rester solide dans l’échange, même quand la discussion se complique.
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