Was ist ein digitales Produkt wirklich wert – und wer bestimmt den Preis?

In Folge 36 sprechen Sören F. Sörries und Thomas Flick mit Dr. Sebastian Voigt, Partner & Co-CEO bei hy und Host des Podcasts „Pricing Friends".

Er erklärt, warum digitales Pricing grundlegend anders funktioniert als bei physischen Gütern: Ohne variable Kosten steht der wahrgenommene Kundenwert im Mittelpunkt. Dabei zeigt er anhand konkreter Beispiele aus der Automobil- und Medienbranche, welche Fallstricke es gibt und wie Unternehmen den Wandel von Gratis-Modellen zu Paid-Content erfolgreich meistern können.

Außerdem im Gespräch: Warum das BMW-Sitzheizungs-Abo scheitern musste, wie Netflix mit Werbung Milliarden verdient, warum Rabatte wie Heroin für Sales Manager sind und wie ChatGPT sein Pricing per Discord-Umfrage festgelegt hat. Sebastian gibt Einblicke in dynamische Paywalls, den Endowment-Effekt und erklärt, warum KI-Agenten bald unsere Preise aushandeln könnten.

Highlights aus der Folge:

• Cost-Plus vs. Value-Based: Beim Auto kannst du Kosten plus Marge rechnen. Bei Software gibt es keine variablen Kosten – ob ein Kunde oder tausend, die Kosten bleiben gleich. Digitales Pricing muss daher immer vom Kundenwert ausgehen.
  

• Der Endowment-Effekt: Sebastian erklärt am Beispiel eines heruntergefallenen Eises, warum Verluste stärker schmerzen als gleiche Gewinne erfreuen – und wie Netflix genau diesen psychologischen Effekt für sein Werbemodell nutzt.
  

• Rabatte sind wie Heroin: Sales Manager greifen immer häufiger zum Rabatt, um ihre Ziele zu erreichen. Doch die Wirkung lässt nach – bis die Marge tot ist. Praktiker ist das Paradebeispiel.
  

• ChatGPT-Pricing per Discord: Sam Altman fragte fünf Leute in Discord nach dem richtigen Preis. Die sagten 20 Dollar – und alle anderen (Google, Microsoft, Anthropic) folgten. Nicht besonders sophisticated, aber effektiv.
  

• Die KI-Pricing-Revolution: Zum ersten Mal in der Geschichte digitaler Produkte gibt es variable Kosten durch LLM-Aufrufe. Das verändert die gesamte Pricing-Logik: Weg vom reinen Per-User-Abo hin zu hybriden Modellen mit Usage-Komponente.
  
  Kapitel:

  (00:00:00) – Willkommen & Vorstellung Dr. Sebastian Voigt

  (00:02:01) – Was ist anders am digitalen Pricing?

  (00:03:56) – Automobilbranche: Warum Software-Features im Auto so schwer zu bepreisen sind

  (00:08:11) – Positive Beispiele: Wo die digitale Transformation im Pricing geklappt hat

  (00:08:47) – Medienbranche: Vom Gratis-Content zum Bezahlmodell

  (00:11:07) – Preisstrategien für digitale Abos: Metered, Freemium & Reverse Trial

  (00:14:19) – Rabatte und ihre Nebenwirkungen: Von DAZN bis Praktiker

  (00:26:28) – Dynamisches Pricing: Von der Tankstelle bis zur dynamischen Paywall

  (00:34:02) – Die Zukunft der Preisgestaltung: Hybride Modelle & Usage-Based Pricing

  (00:46:19) – KI & Pricing: Warum ChatGPT sein Pricing in Discord ermittelt hat

  (00:53:39) – Fazit: Handeln bald KI-Agenten unsere Preise aus?

Wie wird ein traditionelles Handwerk digital und zukunftsfähig?

In Folge 35 sprechen Sören F. Sörries und Thomas Flick mit Weltbäcker Jochen Baier, einem der innovativsten Vordenker im deutschen Bäcker Handwerk. Jochen verbindet traditionelle Backkunst mit smarter Technologie – von KI-gestützter Bedarfsplanung über Automatisierung der Teigknet-Maschine und Waage bis zur digitalen Kundenbindung.

Er führt die Bäckerei Baier in der sechsten Generation, einen traditionsreichen Handwerksbetrieb mit Fokus auf Qualität, Digitalisierung und nachhaltiger Backkunst. Dabei zeigt er, wie digitale Technologien den Betrieb effizienter, nachhaltiger und wettbewerbsfähiger machen können.

Themen dieser Folge

• Digitalisierung im Handwerk: Warum sie mehr ist als Technik – und viel mit Haltung zu tun hat.

• KI & Food Waste: Wie intelligente Datenanalysen Verschwendung messbar reduzieren.

• Automatisierung: Wie Prozesse Mitarbeitende entlasten und gleichbleibende Qualität sichern.

• Kundenbindung: Wie digitale Tools lokal wirken und Nähe schaffen.

• Wettbewerbsfähigkeit: Warum Digitalisierung ein Schlüsselfaktor für zukunftsfähige Betriebe ist.

• Vision für die Zukunft: Wie eine moderne Bäckerei zwischen Tradition & Technik erfolgreich bleibt.
  
  Kapitel:
  (00:00:00) Intro

  (00:00:00) Digitalisierung beginnt auch im Bäcker Handwerk

  (00:03:20) Warum Tradition und Innovation kein Widerspruch sind

  (00:06:40) Sechste Generation Bäckerei und Verantwortung

  (00:10:00) Wo Digitalisierung im Bäckerei-Alltag konkret hilft

  (00:13:30) Wie KI hilft, Food Waste drastisch zu reduzieren

  (00:17:10) Kassendaten für präzise Bedarfsprognosen

  (00:20:40) Warum weniger Wegwerfen wirtschaftlich sinnvoll ist

  (00:24:00) Mitarbeitende durch Automatisierung entlasten

  (00:27:50) Vom Familienbetrieb zur digitalen Organisation

  (00:31:30) Digitale Workflows in der Produktion

  (00:35:00) Pick-by-Vision und intelligente Lagerhaltung

  (00:38:40) Prozesse vom Teig bis zur Auslieferung

  (00:42:10) Wie eine App Kundenbindung stärkt

  (00:45:10) Digitale Zahlungssysteme als Wettbewerbsvorteil

  (00:47:09) Die Zukunft der Bäckerei

  (00:50:30) KI für moderne Personalplanung

  (00:53:20) Warum Technik dem Menschen dienen muss

  (00:55:19) Genuss und Digitalisierung im Einklang

Wie lebt man mit nur 2 % Sehkraft – und welche Rolle spielt KI im Alltag eines Menschen, der gesetzlich blind ist?

In Folge 34 sprechen Sören F. Sörries und Thomas Flick mit Erdin „Mr. BlindLife“, einem der sichtbarsten Creators rund um Barrierefreiheit und Sehbehinderung in Deutschland.

Wir tauchen ein in seinen Alltag, seine Tools, seine Mobilität und seine Wünsche für die Zukunft. Von Assistive KI und KI-Brillen über Social Media und Community – bis hin zu autonomen Fahrzeugen und echter digitaler Barrierefreiheit.

Kapitel:

(00:00:00) Intro

(00:00:13) Willkommen im Podcast

(00:01:11) Social Media und Sehkraft

(00:07:00) Der Weg zum Content Creator

(00:09:30) Technik und Unterstützung

(00:14:39) Herausforderungen im Alltag

(00:16:49) KI und Brillen

(00:18:52) Autonome Autos und Mobilität

(00:23:50) Zukunftsvisionen und digitale Erfindungen

(00:28:07) Barrierefreiheit im Alltag

(00:40:02) Moia und digitale Assistenz

(00:42:55) Abschluss und Ausblick