ALMA DE SERVICIO T2. E10. NANCY ROJAS: EL SERVICIO COMO DETONADOR DE ALTO RENDIMIENTO
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ALMA DE SERVICIO T2. E10. NANCY ROJAS: EL SERVICIO COMO DETONADOR DE ALTO RENDIMIENTO
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Escuchamos con frecuencia el concepto de "alto rendimiento" y lo asociamos de volada con estándares altos y a veces hasta con lo imposible. Pero, hay que acercarnos a echar un vistazo para saber qué elementos tiene y cómo uno de los más importantes, es esa capacidad de servicio interno para poder llegar a los resultados que sobrepasan expectativas.
Y justo nos acompaña quien ha dado testimonio de eso y que, a donde quiera que va, nos da lecciones increíbles sobre cómo los equipos de trabajo, cuando se encuentran propensos al servicio unos con otros, logran una sinergia que se traduce en mejores resultados no sólo en lo profesional, sino en lo personal. Es para nosotros un gusto poder recibir de vuelta a Nancy Rojas, experta en Servicio al Cliente de marcas internacionales pero ahora desde iMile delivery.