EP.324 - 最熟的那個客人，大半的錢卻花在別家？｜5分鐘拆懂「錢包占有率」

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EP.324 - 最熟的那個客人，大半的錢卻花在別家？｜5分鐘拆懂「錢包占有率」

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這一集拆「錢包占有率」：同一個客人、同一類支出，有多少比例落在你身上。很多老闆只盯著「他跟我買了多少」，卻忘了問「他這類東西總共花了多少，我只分到幾成」——你最大的生意，常常不在門外的陌生人身上，就藏在早已上門、你卻只吃到一角的老熟客身上。鎮上米行的進雄，把每週來叫米、還送鳳梨酥的便當店老闆娘玉琴當成鐵桿客戶，直到撞見別家貨車也在卸米才發現：玉琴一個月用掉六十包，跟他叫的只有二十包，他其實只占了三成。我們用這間店把「他跟你買的」和「他整個錢包」拆開，再給三個用法：做生意別只顧拉新客、先把熟客沒吃到的餅拿回來，當消費者看穿銀行加油站藥局都在搶你的錢包占有率，把這筆帳用回自己的時間與注意力。最後翻過來：占有率不是越高越好，占滿一家風險大，搶回來的那塊還得是賺錢的才算數。想讀懂更多商業概念，歡迎到 painpoint.tw 坐坐。 🎙 主持人：山姆(Sam)

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