Nicolas Montagnier a lancé https://coucounco.ch/ puis https://nonanteneuf-hotel.ch/fr à 23 ans, encore étudiant.

Aujourd'hui, son groupe gère près de 300 appartements meublés en Suisse-Romande et plus de 50 000 voyageurs sont passés dans ses logements en 12 mois, avec une note de 9/10 sur Booking.com. Sans réceptionniste.

Dans cet épisode, on explore comment il a construit un modèle d'hospitalité entièrement piloté par les process et la technologie : checkin autonome, serrures digitales, agents IA sur WhatsApp, et bientôt, peut-être, la voix.

Ce qu'on aborde :

- Pourquoi supprimer la réception physique n'a pas nui à l'expérience client, bien au contraire
- Comment un agent IA gère les demandes clients 24h/24 (et ce qu'un client a écrit dans son avis Google à ce sujet)
- La vraie question derrière l'IA en entreprise : réduire les postes ou améliorer l'expérience ?
- Migrer tout un système informatique en 2 mois pour ouvrir un hôtel de 96 appartements
- Product market fit dans l'hôtellerie : satisfaire le propriétaire ET le voyageur
- Pourquoi l'agent vocal n'est pas encore déployé et ce qui bloque encore
- L'algorithme d'Elon Musk appliqué à l'excellence opérationnelle

Le retrouver sur linkedin : https://www.linkedin.com/in/nicolas-montagner-hospitality/

Process Advantage : le podcast qui explore les processus des entreprises qui cartonnent.

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Cet entrepreneur est passé de 70 à 45h de travail par semaine, tout en augmentant de 30% son chiffre d'affaires. Voici son approche contre-intuitive. Quand j'ai échangé avec Robin Von Känel (https://www.linkedin.com/in/robinvonkaenel/fr/) cofondateur de l'agence Ricochets, il m'a partagé deux métriques parallèles qu'ils ont définies avec son associé Renaud :

1. augmenter la croissance du CA
2. réduire le nombre d'heures travaillées chaque semaine.

Il me le dit au micro "avec les pratiques de l'époque, atteindre les deux objectifs allait se faire dans le sang et les larmes".
Il enchaîne "Parce que tout reposait sur notre mémoire, l'onboarding d'un nouveau collaborateur prenait des mois, c'était lessivant et ma mémoire était surchargé."

"Je devenais bête parce que j'avais juste trop en tête"

Son raisonnement ?
"Si tu veux bosser moins sans casser ta croissance, il faut que d'autres puissent faire le taf à ta place."

Il décide alors d'implémenter des processus dans l'entreprise.

Premier essai de système ?
Échec.

L'équipe était motivée et compétente, mais le système était trop complexe à suivre.

Deuxième essai ?
Plus modeste : une simple to-do liste partagée, avec interdiction de transmettre une tâche autrement que par le logiciel Asana. Trois mois pour que l'équipe ressente l'utilité de cette première étape.

Puis, brique par brique : 9 packages standardisés à prix fixes, projet lancé en 1h, offre envoyée 10 minutes après le call commercial. 60 à 90% de taux d'heures facturables par collaborateur.

Résultat ?
30 à 40% de croissance annuelle, 6 semaines de vraies vacances par an, des semaines de 45h et une équipe qui ne fait pas d'heures sup.

Le mieux dans tout ça ? Il n'a pas réinventé la roue. Il admet s'inspirer des bonnes pratiques que d'autres ont déjà utilisées avant lui.

Dans ce nouvel épisode de Process Advantage, vous découvrirez aussi :

👉 Pourquoi le sur-mesure est l'ennemi de la croissance
👉 Pourquoi refuser jusqu'à 50% des prospects permet d'accélérer la croissance de l'entreprise
👉 Le duo Process + bible d'entreprise comme actif pour s'extraire des opérations de votre PME
👉 Pourquoi et comment trouver le rythme de conduite de votre entreprise

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Elle a réussi à réduire les postes vacants d'un client de 80 % en seulement 12 mois grâce à une stratégie que la plupart des patrons ignorent.
Cette experte, c'est Fanny Combat.

Pourtant, le chemin a été semé d'embûches.

Elle a lancé son entreprise en 2019, juste un mois avant le début de la crise du Covid.

Elle a vu ses économies fondre "comme peau de chagrin", a dû surmonter l'angoisse de ne pas savoir si elle pourrait se payer un salaire et s'est même entendu dire par la promotion économique qu'elle ne répondait à aucun besoin du marché avec sa niche de marque employeur.

Aujourd'hui, Fanny est une figure incontournable de la stratégie RH en Suisse romande.

CEO de Combat Consulting, co-fondatrice de la Women's Leadership Academy et directrice de formation à la HEG de Fribourg, elle a audité plus de 150 entreprises pour transformer leur culture interne et leur capacité à attirer les meilleurs talents.

Elle est passée de l'incertitude totale à une structure solide qui accompagne désormais des conseils d'administration sur des enjeux hautement stratégiques.

J'ai eu le plaisir d'interviewer Fanny dans ce nouvel épisode de Process Advantage pour comprendre comment elle aide les PME à devenir enfin "sexys" pour les talents.

Vous découvrirez :

- Comment réduire vos postes vacants de 80 % en seulement 12 mois sans toucher à vos grilles salariales
- La façon la plus rentable de "perdre du temps" avec vos futurs collaborateurs avant même qu'ils ne signent leur contrat
- Pourquoi 80 % de vos talents risquent de démissionner demain à cause d'une erreur que vos managers commettent en étant "trop bons techniquement".
- La PIRE erreur de politesse que commettent les PME sur leurs offres d'emploi (et qui fait fuir les meilleurs profils vers vos concurrents).
- Pourquoi vous ne devriez jamais rajouter de "paillettes" sur votre marque employeur si vous voulez vraiment recruter des experts.

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Elle a propulsé un écosystème mondial présent dans plus de 90 pays et levé 250 millions de dollars pour des entrepreneurs là où personne n'osait investir.

Cette personne, c'est Alisée de Tonnac, co-fondatrice et co-CEO de Seedstars.

Pourtant, rien n'était gagné d'avance.

Alisée a commencé son aventure avec son sac à dos, traversant 20 pays en 10 mois sans même avoir assez de sponsoring pour boucler la moitié de l'année.
Elle a dû surmonter ses propres barrières mentales, notamment un perfectionnisme paralysant qui la figeait dans les détails, tout en apprenant à piloter une croissance dans des contextes de marchés émergents instables.

Aujourd'hui, elle a réussi la transition rare de "machine opérationnelle" à leader stratégique.
Elle dirige une structure qui a mené plus de 1 200 programmes d'accélération à travers le monde, tout en gérant sa vie de maman de trois enfants grâce à une organisation particulière.

J'ai eu le plaisir d'interviewer Alisée pour comprendre comment elle a bâti ce système de résilience.

Dans ce nouvel épisode de podcast, vous apprendrez :

- L'avantage de la naiveté.
- Les 3 actifs stratégiques pour protéger votre entreprise (et réduire les probabilités d'être copié)
- Comment Alisée a surmonté son perfectionnisme (ce n'est pas en lisant des livres sur le perfectionnisme)
- Des conseils pour augmenter les chances de lever des fonds (erreurs à éviter, documents à préparer)
- Sa position sur les outils numériques

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Il a animé plus de 13 000 réunions dans 45 pays différents au cours de sa carrière.

Aujourd'hui il répare les réunions et soigne la réunionite.

Cette personne, c'est Louis Vareille.

Durant ses 30 ans d'expérience internationale, notamment chez Danone, il a affronté de plein fouet le fléau de la "réunionite".

La réunionite est une maladie collective dont le symptôme principal est l’organisation désordonnée et compulsive de réunions.

Cette maladie, qui peut se révéler aiguë, génère des pertes collectives de productivité et du désengagement individuel.

Son étiologie (étude de l’ensemble des causes d’une maladie) montre que la première cause de cette pathologie est un défaut systémique de clarification et de respect des niveaux de responsabilité et d’autonomie des membres de l’organisation. (En anglais, il est question d’« empowerment ».)

Dans les cas graves, la réunionite conduit les individus à perdre confiance en leur capacité à prendre une décision.

Louis a dû naviguer dans un système paradoxal où les cadres passent entre 10 et 20 ans de leur vie en réunion, sans avoir suivi de formation sur l'organisation, l'animation et le suivi des réunions.

Il a même transformé ce qu’il considérait comme une limite personnelle - son incapacité à prendre des décisions seul - en une force incroyable : le talent de faire émerger des décisions puissantes au sein d'un collectif.

Aujourd'hui, il est réuniologue et fondateur de l’École Internationale de Réuniologie.

Il a développé une méthode universelle pour que chaque rencontre devienne un levier de leadership et d'efficacité, permettant aux entreprises d'éviter des pertes financières colossales, estimées à plus de 2 millions d'euros par an pour une structure de 100 personnes.

Son objectif est clair : faire en sorte que l'on quitte chaque réunion avec de la clarté sur ce qu'il y a à faire et l'envie de le faire.

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En 2016, alors qu'elle était enceinte de son deuxième enfant, elle lance son propre média depuis son salon. C'est un carton.
Aujourd'hui cette entrepreneuse est une référence de la qualité de vie au travail :

Un jour, après avoir travaillé 10 ans dans la presse en tant que journaliste, Fabienne Broucaret se dit

"Mais mince, là ce qu'on me demande de faire, c'est plus mon métier."

Confrontée à des réorganisations qui lui font perdre l'essence de son job, elle a choisi de quitter le salariat pour lancer son propre média : My Happy job
"Petit" détail : elle est enceinte de son deuxième enfant.

Malgré ça, depuis son salon, My Happy Job devient rapidement une référence dans la thématique QVT (Qualité de Vie au Travail).

Depuis 2023, Fabienne occupe le poste de directrice éditoriale des magazines Courrier Cadre, Rebondir, L'Officiel de la Franchise et My Happy Job.
Elle est également l'auteure de plusieurs ouvrages, dont le récent SAV des managers, et anime des podcasts pour aider les collaborateurs à s'épanouir au quotidien.

J'ai eu le plaisir de discuter avec Fabienne dans ce nouvel épisode "Process Advantage".

Vous découvrirez entre autre :

• Ses trois techniques pour préserver sa santé mentale dans un environnement numérique chaotique

• Prévenir le burn-out en PME : la question clé à poser à vos équipes

• La stratégie du "Oui mais..." pour éviter la dispersion sans se mettre à dos ses collègues

- Retrouver Fabienne sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/fabienne-broucaret-4743634b/
- Le SAV des managers : https://www.amazon.fr/SAV-managers-situations-d%C3%A9crypt%C3%A9es-quotidien/dp/2311629573/

Le site pour gérer les versions des prompts : https://www.promptlayer.com/

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Pour voir l'épisode filmé, c'est par ici : https://youtu.be/yrNC47_K6pg

Novembre 2022 : ses premières vidéos sur l'IA font 700 000 vues sur TikTok et 500 000 vues sur Instagram. Le hic : à ce moment, il se remettait d'un burn-out.

Matthieu Corthésy (https://www.linkedin.com/in/matthieucorthesy/) a traversé un burn-out qui l’a obligé à remettre en question son rythme, ses priorités et sa manière de travailler.

Cette période s’accompagnait d’une forte perte de sens dans son activité précédente, avec le sentiment de ne plus être aligné avec ses valeurs et son environnement professionnel.

Mais cette pause forcée lui permet de faire un pas en arrière.

Pendant qu'il se promène avec son nouveau-né, il voit la vague IA arriver.

Il décide de tester ChatGPT et d'en faire des vidéos.

Depuis ça ne s'arrête pas :

Un livre publié Des millions de vues sur ses contenus.

Une audience totale de + de 200'000 abonnés

Il intègre le classement des 100 personnalités de Suisse romande

Malgré son équipe qui grandit, il continue personnellement de refuser des mandats en entreprise (il travaille à 80% pour passer du temps en famille)

Vous voulez savoir comment Matthieu utilise l'IA dans son business ?

Pourquoi la plupart des entreprises n'exploitent pas le vrai potentiel de l'IA ?

Et pourquoi "Plus tu es bon avec l'IA moins tu l'utilises" ?

Alors ça tombe bien : le nouveau podcast vidéo vient de sortir : https://youtu.be/yrNC47_K6pg

Références :

Vidéo de Notebook LM : https://youtu.be/Ik3QP4D2vDU

Prompt layer https://www.promptlayer.com/

Lumo https://lumo.proton.me/u/5/

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🎯 De 0 à 486 000 abonnés YouTube et plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires, cet entrepreneur sacrifie deux entreprises rentables pour pouvoir se concentrer à 200% sur cette boîte : explication

Avant de devenir l’un des créateurs francophones les plus respectés dans le monde du marketing, Stan Leloup a connu les mêmes dilemmes que beaucoup d’entrepreneurs :

- Plafond de verre sur son ambition
- Des coûts opérationnels importants qui l'empêchent de se concentrer sur son projet stratégique
- Des "vaches à lait" qui rapportent mais qui dispersent
- La dépendance à du personnel
- Des coûts d'acquisition qui augmentent et des marges qui se réduisent.

Il a bâti Marketing Mania (une chaîne spécialisée dans le marketing et la psychologie de vente), il a pris la vague de l'intelligence artificielle en créant la chaîne IA mania, sans oublier l’École des Copywriters.

Début 2025, il décide de stopper le développement d'IA Mania et l'école des copywriters pour se concentrer sur un seul projet : Schoolmaker, un SaaS né en 2020, aujourd’hui au cœur de sa vision long terme.

Dans notre conversation, on parle du processus créatif derrière ses vidéos virales, comment identifier les fonctionnalités à développer (et celles à ignorer)... et cette capacité d'abandonner des business rentables pour pouvoir faire x10, x50 et atteindre l'excellence.

On parle aussi de son organisation, pourquoi le rythme des 90 jours est idéal et l'habitude qu'il suit rigoureusement depuis plus de 10 ans concernant la gestion de son temps.

Sa plateforme Schoolmaker (lien affilié) : https://schoolmaker.com/fr?ref=organisologie
Sa chaîne youtube : Marketing Mania

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