Il raddoppio dell’investimento non raddoppia più il fatturato. Lo sai già. Il problema è spiegarlo a chi firma il budget.

Nicola Antonelli lo ha vissuto da dentro. Dal 2000 affianca Luisa Via Roma e ha portato l’e-commerce da zero a 300 milioni di fatturato. Oggi è Sales & Marketing Director. In carriera ha messo le mani su oltre 30 e-commerce, tra Magento, Shopify, Prestashop, WooCommerce e piattaforme custom.

Si parte da Pisa, da un fax e da un cestino pieno di fotocopie di carte di credito. Poi arrivano le scelte che sembravano follie:

→ vendere prodotti che ancora non avevi, incassando il 25% del fatturato quattro mesi prima della spedizione
→ spedire in 150 paesi da un negozio a Firenze, con un customer service di soli madrelingua
→ mettere i video nelle schede prodotto oltre dieci anni fa, troppo presto, e imparare perché

Nel mezzo, i temi che ti tengono sveglio la notte. L’attribuzione, “l’incubo di tutti i marchi”. Perché puntare solo sulla parte bassa del funnel ti presenta il conto. Come si convince un CFO a investire dove i numeri non arrivano subito. Perché l’e-commerce non è un P&L da giudicare da solo. E la marginalità, dopo anni di sconto perenne.

Sull’AI Nicola ha un’idea chiara: cambia tutto, ma non il modo in cui compriamo moda domani mattina. Se il tuo stack cresce più in fretta dei tuoi risultati, ascolta il passaggio sui tool.

In chiusura, un aneddoto dal dietro le quinte.

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E-commerce Superheroes: Viaggiando tra pionieri e innovatori, le sfide e successi che hanno ridefinito il commercio elettronico

In questo episodio di E-commerce Superheroes incontriamo Benedetta, e-commerce manager di Botanical Dry Garden, leader in Italia nella vendita online di piante a basso fabbisogno idrico.

Un business che, sulla carta, ha tutto quello che un consulente sconsiglierebbe: stagionalità estrema (si vende solo 6 mesi all'anno), prodotti vivi che pesano, ingombrano e si possono danneggiare, una categoria che gli italiani nemmeno sapevano di volere. Eppure Benedetta e il suo team hanno trasformato ognuno di questi "limiti" in un vantaggio competitivo, diventando i pionieri di un mercato che oggi educa, guida e domina.

Dalla tesi di laurea in Lettere e Filosofia su Google Ads, passando per Accenture e Barberinos, fino alla scelta coraggiosa di lasciare il mondo della consulenza per dedicarsi full-time al business di famiglia: il percorso di Benedetta è la dimostrazione che nell'e-commerce le strade più interessanti sono quelle meno battute.

Un episodio prezioso per chi sta pensando di entrare in una nicchia, per chi gestisce un business stagionale, o semplicemente per chi vuole capire come si costruisce un brand leader partendo da una categoria che ancora non esiste.

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E-commerce Superheroes: Viaggiando tra pionieri e innovatori, le sfide e successi che hanno ridefinito il commercio elettronico

Questo episodio di E-Commerce Superheroes è diverso dal solito. Nessun E-Commerce Manager al microfono, nessuna storia da raccontare. C'è una novità che sta per toccare ogni account online, e vale la pena arrivarci preparati.
Dal 17 agosto Google cambia il funzionamento delle strategie basate su target: le campagne limitate dal budget smettono di sovraperformare e si allineano al target che hai impostato tu. Nessuno lo aggiornerà al posto tuo.

In questo episodio rispondiamo alle domande che stanno girando in ogni account:
→ Cosa cambia esattamente il 17 agosto, e cosa invece resta uguale
→ Come capire in 10 minuti quali delle tue campagne stanno sovraperformando adesso
→ Search, Shopping, Performance Max, Demand Gen: chi viene colpito e quanto
→ Devi abbassare i target o alzare i budget? La differenza sul margine è enorme
→ Cosa fa il Bid Target Adjustment Tool di Google, e dove non ti basta
→ Perché il timing è il vero problema: la modifica arriva a poche settimane dal picco di Q4

Venti minuti per arrivare al 17 agosto sapendo già cosa modificare.

E-commerce Superheroes: Viaggiando tra pionieri e innovatori, le sfide e successi che hanno ridefinito il commercio elettronico