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対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術

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対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術

By: 援川 聡
Narrated by: 岩崎 了
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©2018 Satoru Enkawa (P)2020 Audible, Inc. Management Management & Leadership

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