How to Manage Difficult People
Proven Strategies for Dealing with Challenging Behaviour at Work
Ürünler eklenemedi
Üzgünüz, sepetiniz kapasiteye ulaştığı için bu ürünü ekleyemedik.
Sepete ekleme başarısız oldu.
Lütfen daha sonra tekrar deneyin
İstek Listesine ekleme başarısız oldu.
Lütfen daha sonra tekrar deneyin
İstek listesinden kaldırma başarısız oldu.
Lütfen daha sonra tekrar deneyin
Kütüphaneye ekleme başarısız oldu
Lütfen tekrar deneyin
Podcast takip edilemedi
Podcast takibi bırakma başarısız oldu.
Standard'ı 30 gün ücretsiz edinin
Deneme süresinden sonra aylık 5,99£. Aylık olarak iptal edilir.
How to Manage Difficult People
Seslendiren:
Alan Fairweather
10,86£ karşılığında satın al
-
Seslendiren:
-
Alan Fairweather
-
Yazan:
-
Alan Fairweather
Dealing with difficult people—from awkward customers at work to irritating neighbors at home—is a challenge many people face on a day-to-day basis. This book will show you how to:
- Defuse and deal with difficult customers, both on the phone and face-to-face.
- Manage problems with colleagues in the workplace, including a manipulative boss.
- Handle difficult day-to-day interactions with any people we come into contact anywhere.
- Identify and manage behaviors that can turn a person into a "problem".
- Improve necessary listening and communication skills.
- Increase self-confidence and develop rapport-building skills.
This book contains some proven techniques for managing yourself, as well as managing difficult people. If you gain a better understanding of yourself, build your confidence, and use these techniques, then you’ll make your life a whole lot easier.
©2000, 2014 Alan Fairweather (P)2023 Alan Fairweather
adbl_web_anon_alc_button_suppression_t1
Henüz yorum yok