Hediyeniz sizi bekliyor

Bir hediyeyi nasıl kullanırım?

E-postadan kullanın

1. Hediye e-postanızda Hediyemi kullan'ı seçin.

2. Hediye merkezi bölümünde Kullan'ı seçin.

3. Amazon hesabınızla giriş yapın veya yeni bir hesap oluşturun.

Talep koduyla kullanın

E-postanızdaki Hediyemi kullan bağlantısı çalışmıyorsa, Hediye kullanma sayfamızdaki talep kodunu kullanabilirsiniz.

1. Hediye e-postanızdaki talep kodunu kopyalayın.
2. Hediye merkezi adresine gidin.
3. Hediyemi kullan seçeneğini belirleyin.
4. Talep kodunuzu girin.
5. Kullan seçeneğini belirleyin.
6. Amazon hesabınızla giriş yapın veya yeni bir hesap oluşturun.

Zaten üyeysem bir hediye üyeliğini kullanabilir miyim?

Evet. Hediye üyeliği programına kaydolmak yerine, hediye üyeliğiniz süresince alacağınız tüm kredileri tek seferde alırsınız. Kullandığınız hediye üyeliği, mevcut üyeliğinizin yerine geçmez veya mevcut hediye üyeliğinizin süresini uzatmaz. Aylık veya yıllık ücretli üyelik planınız varsa bir sonraki faturalama tarihinizde yine de ücretlendirileceksiniz.

Hediye üyeliğimi neden kullanamıyorum?

Hediye üyelik kodlarında büyük/küçük harf duyarlılığı vardır; bu nedenle talep kodunu, belirtilen alana tam olarak göründüğü şekilde girdiğinizden emin olun. Hediyenizi kullanma konusunda sorun yaşamaya devam ediyorsanız lütfen size memnuniyetle yardımcı olacak Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.

Zaten sahip olduğum, hediye edilmiş bir başlığı kullanırsam ne olur?

Zaten sahip olduğunuz bir başlığı almanız yerine, hediyeyi satın alan kişiye, satın alma şekline göre hediye bedeli iade edilecektir:

• Hediye, kredi ile satın alınmışsa alıcı bir kredi alır.
• Hediye, kredi kartı ile satın alınmışsa satın alan kişinin ödediği tutar, kullandığı karta iade edilir.

Sesli kitap hediyemi neden kullanamıyorum?

Hediyenizi kullanırken sorun yaşamanızın çeşitli nedenleri olabilir; bu konuda size yardımcı olabilecek bazı sorun giderme adımları vardır.

• Hediyeyi zaten kullanmış olabilirsiniz.
• Hediyenizi zaten kullanmışsınız ve yalnızca satın alınabilen bir öneriyi kullanmaya çalışıyorsunuz.
• Audible'ı ilk kez kullanıyorsanız veya bir Amazon hesabınız yoksa hediye sesli kitabınızın, bulunduğunuz bölgede mevcut olup olmadığını doğrulamak için bir faturalama adresi eklemeniz gerekir.

Tarayıcınızı veya Kitaplığınızı yenilemeyi deneyin
Önerinizi kullandığınızda bu öneri, uygulamadaki Kitaplığınızda ve Audible sitesinde görünecektir. Başlığınızın orada olup olmadığını görmek için lütfen tarayıcınızı veya uygulama Kitaplığınızı yenileyin. En yeni başlığınız en üstte görünmelidir.

Başlığın bir öneri olup olmadığını kontrol edin
Kabul edilen ilk hediye sesli kitap, üyelik durumuna bakılmaksızın tamamen ücretsizdir. Bizden öneriler almaya devam edeceksiniz ve bunları satın almak isteyip istediğinize siz karar vereceksiniz.

• Üyeliğiniz varsa önerilen sesli kitabı bir kredi kullanarak (varsa) veya üye fiyatından satın alabilirsiniz.
• Üyeliğiniz yoksa ve Audible’da 30 günlük ücretsiz deneme için uygunsanız ikinci önerinizi Audible deneme süreniz kapsamında aldığınız ücretsiz başlık kapsamında kullanabilirsiniz.
• Üyeliğiniz yoksa ve deneme için uygun değilseniz bu başlığı tercihiniz doğrultusunda normal perakende fiyatından satın alabilirsiniz. Daha önce bir başlığı kullanmadıysanız o başlığın coğrafi hakları nedeniyle başlık bulunduğunuz bölgede mevcut olmayabilir. İlk önerinizi kullanma hakkında diğer tüm konularda lütfen Müşteri Destek ekibimize ulaşın.

Faturalama adresi ekleyin
Kullanılan ilk sesli kitabınız ücretsiz olsa da, aldığınız başlığın bulunduğunuz konumda mevcut olup olmadığını belirlemek için bir ödeme yöntemi ve faturalama adresi istiyoruz.

Yayıncılar bir eseri yayınlamaya karar verdiklerinde, o eserin dünyanın belirli bölgelerdeki dağıtım haklarını alırlar. Çoğu zaman, bir başlığın hakları farklı ülkelerde yayın yapan birkaç şirket arasında paylaşılır.

Hesabınızda bir adres olmadan, Audible'ın ülkenizde o sesli kitabın haklarına sahip olup olmadığını belirleyemiyoruz.

Faturalama adresi eklemek için, aldığınız başlığı hesabınızda kullanmaya çalışın ve belirtilen alanlara adresinizi girin. Bu bilgileri girdikten sonra ödeme işleminizi tamamlamak için Devam'ı seçin.