Dans cet épisode d'Un Miro dans la Ville, je vous raconte ce qui se passe une fois qu'on a demandé une assistance en gare, et surtout quand le voyage tourne mal. Mais d'abord, une nouveauté dans VoiceTag : le mode rafale devient quasiment illimité. Apple coupe une session NFC au bout de 60 secondes, alors j'ai feinté le système : la session se relance toute seule, VoiceOver redit simplement « prêt à scanner », et elle ne s'arrête qu'après 10 minutes sans scan, pour ménager votre batterie. Merci à Anne-Sophie, qui me l'a demandé pour adapter des jeux de société.

Le service s'appelait Accès Plus, c'est aujourd'hui Assist'enGare. On le réserve au moins 24 heures avant le départ, par le formulaire en ligne (le lien est sur la confirmation d'achat de SNCF Connect, mais il faut parfois tout retaper) ou au 3212. La réponse arrive en général dans la journée. Regardez bien la colonne qui dit si chaque étape est validée : la seule fois où je ne l'ai pas fait, je repartais après 18 heures d'une petite gare déjà fermée, donc sans personne.

Le jour J, on se présente 30 minutes avant au point d'accueil indiqué, même si on marche vite : il faut valider la prestation, parfois marcher cinq minutes jusqu'au quai comme à Lyon Part-Dieu, et les agents ont du monde à gérer. À Blois, une gare à deux voies, c'est plus souple. Et soyez polis : ils assurent un service, ce ne sont pas vos esclaves. Pour un trajet imprévu, présentez-vous en avance : c'est la gare de départ qui appelle celle d'arrivée, je l'ai fait cet été pendant la canicule. À la descente, je préfère sortir par la porte où je suis monté et attendre sur le quai avec Ultra, plutôt que d'être bousculé par un agent qui ne sait pas guider.

Puis les cas où ça se passe mal, sur un seul week-end. À Nevers, en route pour Clermont-Ferrand, l'agent m'assure que mon train part de la voie A et me laisse sur un banc. L'appli annonce la voie B, et j'entends mon train arriver puis repartir sur le quai d'en face, dans une gare que je ne connais pas. Une heure perdue, un nouveau billet « qui ne vous a pas coûté plus cher », encore heureux, et une soirée annulée. Au retour, mon Intercités est supprimé cinq jours avant, faute de matériel. Le jour même, un train en panne bloque la ligne, des voyageurs descendent sur les voies après trois heures en plein soleil, et tout s'arrête vers le nord : 2 h 30 de retard. Je l'apprends par le talkie de l'agent, qui ne me dit rien.

J'appelle alors le numéro d'urgence indiqué dans le mail de confirmation, et j'apprends le plus important : avec une assistance, la SNCF a une obligation de résultat, celle de vous amener à votre gare de destination. Chaque gare est responsable du trajet jusqu'à la suivante, sans pouvoir changer votre itinéraire. À Nevers, on retient un Intercités Lyon-Nantes pour nous. À Vierzon, plus de train pour Orléans un dimanche soir : c'est taxi ou hôtel. L'agente promène Ultra, et le taxi me dépose devant chez moi. Un petit mensonge sur les croquettes a peut-être aidé, je vous raconte.

Dernière découverte, à Paris : le métro est bloqué par une manifestation à Austerlitz, et les agents m'organisent une assistance dans le RER C jusqu'aux Invalides, puis jusqu'à la ligne 13. Normalement, ça se réserve la veille.

Un épisode pour ceux qui n'osent pas prendre le train seuls, pour les malvoyants qui pensent ne pas avoir besoin d'assistance, et pour les proches qui s'inquiètent de les voir partir. Ma conclusion : réservez une assistance quand même, parce qu'une fois présenté à l'accueil, on doit vous emmener jusqu'au bout. Et discutez avec les agents, ça change tout.

Pour me soutenir : achetez ou faites connaître VoiceTag, ou faites un don par PayPal sur mon site. Et partagez l'épisode !

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Dans cet épisode bonus d'Un Miro dans la Ville, je vous présente Handicap Zéro Santé, l'application gratuite de l'association Handicap Zéro, sur iPhone et sur Android. Mais avant ça, un grand merci à Sylvie pour son don : il m'a fait très plaisir, et c'est le premier épisode que j'enregistre depuis. Au passage, un petit teasing : VoiceTag va bientôt prendre une nouvelle envergure, vous aurez des nouvelles en novembre ou en décembre.

Handicap Zéro, c'est une association qui rend l'information accessible aux déficients visuels : les notices de médicaments en braille, en gros caractères ou en audio, des guides adaptés, un travail avec les opérateurs pour rendre les box TV accessibles (certaines restent bien pourries), et grâce à eux, j'ai même assisté à un match du XV de France au Stade de France en audiodescription. Leur appli ressemble à celle que l'AVH avait faite avec Sanofi, et qui n'est plus utilisable sur iPhone. Bonne nouvelle : la relève est là.

Je fais la démonstration en direct. Ma boîte de Doliprane dans une main, l'iPhone dans l'autre, je présente la boîte devant l'objectif, un bip, et VoiceOver me lit tout : Doliprane 1000 mg, comprimé, expire en janvier 2027, et le numéro de lot, bien utile en cas de rappel. Deux boutons suivent : consulter la notice, ou scanner un autre médicament. Attention, le bip ne se fait pas entendre si votre iPhone est en mode silencieux.

Je prends aussi le temps d'expliquer comment viser avec la caméra, parce que quand on est aveugle de naissance, on n'a jamais vu ce qu'elle voit. Il faut un peu de recul, entre 10 et 15 centimètres, puis faire tourner la boîte dans sa main pour trouver le côté où se trouve le QR code. Une boîte a six faces, il est forcément sur l'une d'elles.

Je passe ensuite à la notice, qui s'ouvre sur le site handicapzero.org, et je suis un peu critique : il manque des liens dans le sommaire et des titres pour naviguer, donc on met plus de temps au lecteur d'écran pour arriver à la partie qui dit comment le prendre. Même chose dans le menu de l'appli, dont les éléments ne sont pas annoncés comme des boutons. Rien de bloquant, l'appli est toute jeune. Et si la notice n'est pas dans leur base, l'appli affiche quand même le nom, le code CIP, la date de péremption, les numéros de lot et de série, et vous propose de prévenir le laboratoire.

Pourquoi c'est important : le braille sur les boîtes ne donne que le nom et le dosage. Pas de lot, pas de date de péremption, alors que celle-ci est imprimée en tout petit, souvent pâle, et finit par s'effacer. Et franchement, déplier une notice écrite en minuscule, c'est pénible pour tout le monde.

Un épisode pour ceux qui trient leur armoire à pharmacie sans y voir, pour les proches de personnes âgées qui plissent les yeux devant une notice, et pour tous ceux qui se demandent si leur vieille boîte est encore bonne. Installez l'appli, partagez l'épisode, et laissez cinq étoiles au podcast s'il vous a plu.

Handicap Zéro Santé sur l'App Store : https://apps.apple.com/fr/app/hdcz-sante/id6466822353
Sur Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hdcz.app
Elle apparaît sous le nom « HdCZ Santé ».

Pour me soutenir, comme Sylvie : la page « Me soutenir » de mon site, avec un bouton PayPal, ou écrivez-moi si vous préférez Wero.

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Dans cet épisode d'Un Miro dans la Ville, je tiens la promesse du précédent : on parle impression 3D, et je ne suis pas seul au micro. Kevin, président de la société iEyes et créateur des applications Just See et Just Tag, a acheté son imprimante presque en même temps que moi. Ce n'est pas la première fois qu'on a la même idée sans se concerter : son Just Tag s'est d'abord appelé VoiceTag, comme mon application. Alors on compare nos imprimantes, nos ratés et nos astuces.

Kevin pose les bases : le filament fondu couche par couche, la résine durcie aux UV, la poudre frittée au laser dans l'industrie. Les imprimantes à 2 000 euros d'il y a dix ans démarrent aujourd'hui vers 190 euros. On a tous les deux choisi une enceinte fermée : une Bambu Lab P2S et son AMS à quatre bobines pour lui, une Qidi Tech Plus 4 à enceinte chauffée pour moi, 27 kilos payés 650 euros au lieu de 800. Puis les filaments : PLA, PETG, ASA, et le TPU, souple, avec sa texture de bonbon au cola ou de scoubidou.

Du modèle à l'objet : on le dessine en code avec OpenSCAD, on le fait générer par Claude ou on le télécharge sur MakerWorld, puis le trancheur produit le G-code, un langage né dans les années 60. Viennent le remplissage, la vitesse, et les fameux spaghettis qu'on découvre en ouvrant la porte quand l'impression a décroché. Nos records : 13 heures pour ma battle map de jeu de rôle, 26 heures pour le globe terrestre de Kevin, imprimé en trois parties, avec des tags NFC pour reconnaître les continents.

Le déballage, c'est là que la cécité se fait sentir. Le livreur FedEx a monté mes 27 kilos au troisième sans ascenseur, et pour une fois, je n'ai pas insisté. Kevin s'est fait aider par son ami Clément, moi par Claude, manuel en main : les sangles à couper, les vis qui bloquent le plateau, et un filtre à charbon encore dans son sachet, qui aurait fondu dès la première impression.

Et puis le vrai défi : parler à une imprimante dont l'écran tactile ne nous sert à rien. La mienne tourne sous Klipper et Moonraker, l'interface web du fabricant est inutilisable avec VoiceOver : je la pilote donc depuis mon terminal, et je confie ses journaux à Claude quand une impression plante. Kevin, avec une machine plus fermée, « côté Apple » comme il dit, la commande avec Filprint, le logiciel qu'il développe : état de l'imprimante, tranchage, orientation automatique, aide à l'impression du braille, et même une petite télécommande qui parle. Son ambition : l'ouvrir à toutes les marques, pour que « mes mauvaises expériences deviennent vos bonnes expériences ».

Reste ce qu'on en fait : mon lettrage en relief en deux couleurs, avec le braille en ligne de mire, une tour Eiffel miniature pour enfin se représenter sa forme, le plan de New York qui annonçait à la sœur de Kevin un voyage pour ses 30 ans, des fidget toys, et mon projet de balance de cuisine parlante. On termine sur les fab labs, où les curieux ne manquent pas.

Comme promis à l'antenne, des sites pour trouver des modèles tout prêts : MakerWorld, Printables, Thingiverse, Cults, Thangs et MyMiniFactory.

Un épisode pour ceux qui hésitent à se lancer sans y voir, et pour les curieux qui se demandent comment un aveugle sait que son impression a raté. C'est le plus long du podcast : si vous allez jusqu'au bout, écrivez « cheval » en commentaire. Pour retrouver Kevin : ieyes.fr.

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