Lorsqu'on rencontre quelqu'un pour la première fois, on s'en fait souvent une fausse idée. En projetant nos goûts, nos codes, nos espoirs sur l'Autre, nous le déformons quasiment systématiquement. De Hitler qui fait une excellente première impression à Chamberlain, à tout un groupe d'agents de la CIA devenus agents doubles pour Cuba sans éveiller le moindre soupçon, en passant par Amanda Knox que le monde entier juge coupable de meurtre, Malcolm Gladwell décortique dans Quiproquos un éventail d'exemples sur la difficulté que nous avons à nous décrypter entre humains.

Une lecture vivante et foisonnante, pour en finir avec la peur de l'inconnu.

TABLE DES MATIERES 

Note de l'auteur ;

Introduction : "Descendez de voiture !" ;

PREMIÈRE PARTIE : ESPIONS ET DIPLOMATES : DEUX ÉNIGMES ;

• Chapitre I : La vengeance de Fidel Castro ;
• Chapitre II : Apprendre à connaître der Führer.

DEUXIÈME PARTIE : LA VÉRITÉ PAR DÉFAUT ;

• Chapitre III : La Reine de Cuba ;
• Chapitre IV : Le fou sacré ;
• Chapitre V : Étude de cas : Le garçon dans les douches.

TROISIÈME PARTIE : LA TRANSPARENCE ;

• Chapitre VI : Les faux-semblants de Friends ;
• Chapitre VII : Une explication (concise) de l'affaire Amanda Knox ;
• Chapitre VIII : Étude de cas : La fête de la fraternité d'étudiants.

QUATRIÈME PARTIE : ENSEIGNEMENTS ;

• Chapitre IX : KSM : Qu'arrive-t‑il quand l'inconnu est un terroriste ?

CINQUIÈME PARTIE : LE COUPLAGE ;

• Chapitre X : Sylvia Plath ;
• Chapitre XI : Étude de cas : Expériences à Kansas City ;
• Chapitre XII : Sandra Bland.

Remerciements.