M365.FM – Microsoft 365, Copilot & AI 팟캐스트 (한국어) kapak görseli

M365.FM – Microsoft 365, Copilot & AI 팟캐스트 (한국어)

M365.FM – Microsoft 365, Copilot & AI 팟캐스트 (한국어)

Yazan: Mirko Peters – Microsoft MVP | Microsoft 365 Copilot & AI
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M365.FM 한국어판: Microsoft 365, Microsoft Copilot, 그리고 업무 속 AI를 다루는 팟캐스트입니다. Microsoft MVP 미르코 피터스가 Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform, Power Automate, Microsoft Fabric, Azure, Entra ID, Purview, 보안과 거버넌스가 기업에 어떤 의미인지 쉽고 실용적으로 설명합니다. 과장된 홍보가 아닌 실제 프로젝트 경험을 바탕으로 Copilot 도입, AI 에이전트 구축, 데이터 보호, 조직 내 활용 확산 방법을 전합니다. IT 관리자, 아키텍트, 개발자, 컨설턴트, 의사결정자를 위한 팟캐스트. 매주 새 에피소드. 자세히 보기: https://www.m365.fm© 2026 M365.FM – Mirko Peters Economics Management Management & Leadership
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  • Dynamics 365 Omnichannel 쉽게 이해하기: 채팅, 전화, SMS, 소셜을 하나의 상담원 작업 공간으로 (AI 더빙)

    Dynamics 365 Omnichannel 쉽게 이해하기: 채팅, 전화, SMS, 소셜을 하나의 상담원 작업 공간으로 (AI 더빙)
    31 Oct 2026
    고객이 채팅을 하고, 이메일을 보낸 뒤 결국 전화를 겁니다. 그때마다 다른 상담원이 같은 질문을 반복하죠. 이번 에피소드는 Dynamics 365 Omnichannel이 분리된 채널을 하나의 공유 작업 공간으로 모으는 방식을 소개합니다.이번 에피소드에서 배울 내용:분리된 받은 편지함과 도구가 나쁜 지원으로 이어지는 이유를 도착하지 않은 주문 사례로 설명고객 서비스의 통합 상담원 데스크톱: 모든 대화를 한 화면의 세션으로 처리해 시스템을 오가지 않음대화 바로 옆의 고객 데이터: Dynamics 365의 연락처 정보, 이전 케이스와 활동알려진 고객과 알려지지 않은 고객: 포털 채팅이 연결되는 방식과 새 방문자를 연락처나 케이스에 연결하는 방법대화 기록, 메모, 작업을 서비스 이력으로 남기는 방식과 라우팅 및 감독자 모니터링멀티채널 지원을 통합하려는 고객 서비스 리더, Dynamics 365 컨설턴트, 컨택 센터 팀을 위한 에피소드입니다.이 에피소드는 Microsoft MVP 미르코 피터스의 M365 Show 애니메이션 영상을 AI로 더빙한 한국어 버전입니다.▶ 영상 보기: https://youtu.be/xW70Pfdd-Z0🎧 더 많은 에피소드: https://www.m365.fm🎤 M365Con – 무료 온라인 Microsoft 콘퍼런스: https://m365con.net💼 LinkedIn의 미르코 피터스: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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    20 dk.
  • Azure Service Bus 쉽게 이해하기: 큐, 토픽, 배달 못 한 메시지와 신뢰할 수 있는 메시징 (AI 더빙)

    Azure Service Bus 쉽게 이해하기: 큐, 토픽, 배달 못 한 메시지와 신뢰할 수 있는 메시징 (AI 더빙)
    31 Oct 2026
    두 앱이 직접 통신하면 한쪽의 장애가 다른 쪽까지 끌어내립니다. 이번 에피소드는 Azure Service Bus가 메시지 브로커로서 앱을 분리하는 방식을, 서류를 받아 두었다가 받는 사람이 준비되면 전달하는 안내 데스크에 비유해 설명합니다.이번 에피소드에서 배울 내용:강한 결합과 느슨한 결합: 메시지 브로커가 장애를 흡수하고 송신자와 수신자를 독립적으로 확장할 수 있게 하는 이유구독이 있는 큐와 토픽, 고객 지역이나 우선순위 같은 사용자 지정 속성 기반 필터메시지 구조: 주로 JSON인 본문, 메시지 ID와 시퀀스 번호 같은 시스템 속성, 계층별 크기 제한알림과 시간 제한을 위한 예약 배달, 잠금·완료·포기·배달 못 한 메시지 큐로 이어지는 수명 주기중복 저장되는 내구성 있는 메시지와 Event Hubs 대신 Service Bus를 선택해야 할 때Azure에서 분산 애플리케이션과 마이크로서비스를 안정적으로 연결하려는 개발자와 아키텍트를 위한 에피소드입니다.이 에피소드는 Microsoft MVP 미르코 피터스의 M365 Show 애니메이션 영상을 AI로 더빙한 한국어 버전입니다.▶ 영상 보기: https://youtu.be/w_UgktBRaNo🎧 더 많은 에피소드: https://www.m365.fm🎤 M365Con – 무료 온라인 Microsoft 콘퍼런스: https://m365con.net💼 LinkedIn의 미르코 피터스: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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    15 dk.
  • Microsoft Loop 작업 영역 쉽게 이해하기: 페이지, 라이브 구성 요소, Planner·To Do 작업 동기화 (AI 더빙)

    Microsoft Loop 작업 영역 쉽게 이해하기: 페이지, 라이브 구성 요소, Planner·To Do 작업 동기화 (AI 더빙)
    31 Oct 2026
    채팅은 Teams, 마감일은 Outlook, 메모는 OneNote, 작업은 Planner에 흩어져 있고 같은 파일이 다섯 가지 버전으로 돌아다닙니다. 이번 에피소드는 Microsoft Loop 작업 영역이 디지털 프로젝트 룸처럼 메모, 작업, 파일, 대화를 한곳에 모으는 방법을 보여 줍니다.이번 에피소드에서 배울 내용:Loop 작업 영역이란 무엇이며 Teams 채널이나 SharePoint 사이트와 어떻게 다른지세 가지 구성 요소: 작업 영역, 하위 페이지가 있는 페이지, Teams 채팅과 Outlook 메일에서도 실시간 동기화되는 Loop 구성 요소Teams 채널에서 바로 작업 영역 만들기 – 접근 권한은 채널 멤버십을 자동으로 따름@멘션, 댓글, 실시간 커서로 협업하고 Planner 및 Microsoft To Do와 동기화되는 작업 목록 활용Teams 회의에서 Loop 구성 요소로 안건과 메모 관리, 그리고 OneNote 대신 Loop가 더 적합한 경우앱 사이를 덜 오가며 한곳에서 함께 일하고 싶은 팀, 프로젝트 리더, Microsoft 365 사용자를 위한 에피소드입니다.이 에피소드는 Microsoft MVP 미르코 피터스의 M365 Show 애니메이션 영상을 AI로 더빙한 한국어 버전입니다.▶ 영상 보기: https://youtu.be/tfVN2VHxm9g🎧 더 많은 에피소드: https://www.m365.fm🎤 M365Con – 무료 온라인 Microsoft 콘퍼런스: https://m365con.net💼 LinkedIn의 미르코 피터스: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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    9 dk.
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