Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var?
Konuyu ayrıntılandırmamıza yardımcı olun, biz de size doğru yanıtları verelim veya Yardım Merkezimizi deneyin.
Bir konu seçin
Konuyu buradan seçin:
Biliyor muydunuz?
Ayrılmadan önce kalan üye avantajlarınızı kullanmanızı öneririz. Son faturalandırma döngünüzün sonunda bu üye avantajlarına erişiminizi kaybedeceksiniz. Üyeliğinizi iptal etme hakkında daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
Audible Premium Plus üyesiyseniz 12 ayda bir kez, üyeliğinizi 90 güne kadar duraklatma hakkına sahip olabilirsiniz. Üyeliğiniz duraklatıldığı sürece aylık üyelik ücretiniz tahsil edilmeyecektir.
Audible web sitesinden abone olduysanız Hesap ayrıntıları bölümünden plan seçeneklerinizi görebilir veya üyelik değiştirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Doğrudan Audible uygulamasından abone olduysanız diğer planların sunulup sunulmadığını görmek için uygulama hesabı abonelik ayarlarınızı ziyaret etmeniz gerekir.
Audible, üyelikler ve sesli kitaplar için çeşitli hediye seçenekleri sunar. Var olan Audible üyeleri de dahil olmak üzere herkese Audible hediye edebilirsiniz.
Sesli kitap hediye etme veya üyelik hediye etme hakkında daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
Şifrenizi Amazon web sitesinde dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Şifrenizi sıfırlama hakkında daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
Avustralya veya Yeni Zelanda’da yaşıyorsanız ve bir Audible UK hesabınız varsa, hesabınızı ve üyeliğinizi Audible AU pazaryerine aktarabilirsiniz.
Hesabınızı aktarma hakkında daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
Dilediğiniz zaman Amazon web sitesinden hesabınızı kapatabilir ve verilerinizi silebilirsiniz. Amazon hesabınızı kapattığınızda, satın alınan tüm içerikler de dahil olmak üzere tüm veriler silinecektir.
Audible verilerinizin bir kopyasını Amazon’dan dilediğiniz zaman talep etmek için:
Kişisel verilerinizi yönetme hakkında daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
Bilinmeyen bir ücretle ilgili sorular için geçmiş üyelik ücretlerinizi ve siparişlerinizi gözden geçirmek üzere Audible hesabınızı ziyaret edin.
Bilinmeyen ücretler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
Not: Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi tercih ederseniz lütfen Audible ücretinde bulunan 9 haneli kodu hazır bulundurun. Örn.: MB3TM39P0.
Dilediğiniz zaman bir ödeme yöntemi ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
Ödeme yönteminizi yönetme hakkında bilgi almak için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
Satın alma geçmişinizi kontrol ederek satın alma işleminizin iade için uygun olup olmadığını Audible hesabınızdan görebilirsiniz.
İadenizin durumunu kontrol etmek için Audible hesabınızdaki
İade geçmişi’ne gidin.
İçeriğinizi oynatmada sorun yaşıyorsanız Yardım Merkezimizde sunulan sorun giderme adımlarını takip edebilirsiniz.
Yaygın soruların yanıtları için Yardım Merkezimizi ziyaret edebilirsiniz.